プライバシーポリシー
最終改定日: 2026年7月7日
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運営者(以下「当方」といいます)は、AI チャットボット(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
- LINE アカウントの識別子(ユーザー ID)およびグループ・複数人トークの識別子
- トークで送信されたメッセージの内容(グループ・複数人トークでは、「@ニックネーム」での呼びかけ・アルマゲドンモード設定中のメッセージ・機能操作のコマンドなど、本サービス宛のメッセージが処理の対象です。応答の要否を判定するために受信メッセージはサーバーで処理されますが、応答対象とならなかったメッセージは保存せず、AI へも送信しません)
- アイコン設定のために送信された画像(ボットのアイコンとして表示するために保存します)
- 友だち追加の状態、利用状況(残回数・最終利用日時・プラン区分)、ボットのカスタマイズ設定(名前・ニックネーム・アイコン)、クーポンの利用記録
- 決済ページ(LINE アプリ内)の利用時に、LINE ログインの仕組みを通じて取得するプロフィール情報(ユーザー ID 等。決済手続きの本人確認に使用します)
- 決済関連情報(クレジットカード情報は決済代行の Stripe が取り扱い、当方はカード番号自体を保持しません)
- アクセスログ等(不正防止、品質改善のための技術情報)
2. 利用目的
- AI による応答の生成・提供
- 無料枠・有料プランのやり取り回数の管理および課金
- 決済手続きにおける本人確認
- お問い合わせ対応、不正利用の防止、サービスの維持・改善
3. 業務委託・第三者提供
当方は、上記利用目的の達成に必要な範囲で、以下の外部サービスに個人情報の取り扱いを委託します。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
- LINE ヤフー株式会社 — LINE プラットフォーム(メッセージの送受信・LINE ログイン)
- OpenAI, L.L.C. — AI による応答の生成および会話の文脈の保持
- ストライプジャパン株式会社(Stripe)— 決済処理
- Supabase Pte. Ltd. — データベース(利用状況・設定・アイコン画像の保管)
- Vercel Inc. — 本サービスのホスティング(配信)
4. 外国にある第三者への提供(越境移転)
前項の委託先のうち、次の事業者は外国に所在します(移転先の国名は各社の利用規約上の契約主体の所在国です)。
- 米国: OpenAI, L.L.C.(AI 応答の生成)、Vercel Inc.(ホスティング)
- シンガポール: Supabase Pte. Ltd.(データベース)
米国には、日本の個人情報保護法のように民間部門全体を包括的に対象とする個人情報保護法制はなく、州法および分野別の法律により個人情報が保護されています。シンガポールには、民間部門を対象とする包括的な個人情報保護法(PDPA)があります。各国の制度の詳細は、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査結果」(個人情報保護委員会ウェブサイト)をご参照ください。各委託先は、それぞれが公表するプライバシーポリシーおよびデータ処理に関する契約条件に基づき、通信の暗号化・アクセス制御その他の個人情報の保護のための措置を講じています。
なお、決済(Stripe)の契約主体はストライプジャパン株式会社(国内法人)であり、「外国にある第三者への提供」には該当しません。ただし、Stripe における個人データの処理には Stripe Payments Europe, Limited(アイルランド。個人の権利利益の保護に関して我が国と同等の水準にあると個人情報保護委員会が認める制度を有する国)が関与します。
利用者は、以上の情報提供を踏まえ、本サービスの利用を開始する(本サービスの公式アカウントにメッセージを送信する)ことにより、これらの外国にある第三者への個人情報(トークで送信されたメッセージの内容を含みます)の提供に同意するものとします。同意されない場合、本サービスをご利用いただけません。
5. 会話内容の取り扱い
応答対象となったメッセージの内容は、AI による応答の生成のために OpenAI へ送信されます。応答の継続性(文脈の維持)のため、会話の内容は OpenAI のサーバーに保存され、以後の応答生成に参照されます。OpenAI は、API 経由で送信されたデータを AI モデルの学習に使用しません。
当方のデータベースには会話の本文は保存せず、会話を参照するための識別子のみを保持します。トークに「やりとりをリセット」と送信すると、以後は新しい会話として開始され、過去の会話の文脈は参照されなくなります。
グループ・複数人トークでは、会話の文脈がそのグループの参加者間で共有されます(参加者の誰かが送った本サービス宛のメッセージが、以後のグループ内での応答に影響することがあります)。また、アルマゲドンモードの設定中は、グループ内のすべてのテキストメッセージが応答対象として処理されます。アルマゲドンモードを設定する場合は、あらかじめグループの参加者にその旨を周知してください。
6. アイコン画像の取り扱い
アイコン設定のために送信された画像は、トークの応答にボットのアイコンとして表示するために保存されます。アイコンとしての表示の性質上、画像は誰でも閲覧可能な URL で保管されますので、他者に見られたくない画像は設定しないでください。アイコンを差し替えた場合、以前の画像は削除されます。「アイコンをリセット」と送信すると、設定した画像は表示に使用されなくなります(削除のご希望はお問い合わせください)。
7. Cookie・外部送信
決済ページ(LINE アプリ内ブラウザで表示されるウェブページ)では、LINE ログインの仕組み(LIFF)を利用しており、利用者の端末(ブラウザ)から LINE ヤフー株式会社へ情報が送信されます。電気通信事業法第27条の12に基づき、送信先・送信される情報・利用目的を「外部送信について」のページで公表しています。当方のウェブページでは、アクセス解析や広告のための Cookie・端末内識別子は使用していません。
8. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、次のとおり安全管理措置を講じます。
- 通信の暗号化(TLS)による送受信データの保護
- アクセス権限の最小化と認証情報(API キー等)の厳格な管理
- 取得する個人情報を必要最小限とする設計(会話本文を当方のデータベースに保存しない等)
- 不正アクセス・不正利用への対策(署名検証、利用回数の制限等)
- 外的環境の把握: 当方は、第3項に記載の委託先(第4項に記載のとおり、米国またはシンガポールに所在する事業者を含みます)が提供するサービス上で個人データを取り扱っています。米国およびシンガポールの個人情報の保護に関する制度を把握した上で、上記の安全管理措置を講じています。
9. 保有期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保有し、不要となった後は適切に削除します。
本サービスの公式アカウントをブロック(友だち解除)した場合も、再追加時のご利用の継続やクーポンの不正な再利用の防止のため、アカウント情報・利用記録は保持されます。データの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください(OpenAI に保存された会話データの削除を含め、法令に従って対応します)。なお、決済に関する記録は、法令上の保存義務等に基づき、決済代行事業者(Stripe)において引き続き保持されます。
10. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。ご請求は下記のお問い合わせ先までメールにてご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って遅滞なく対応します。手数料はいただきません。開示は、書面の交付または電磁的記録の提供(電子データの送付)のうち、ご希望の方法で行います。
11. 本ポリシーの改定
当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。
12. 事業者情報・お問い合わせ・苦情の申出先
個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
事業者(個人情報取扱事業者): 小森田 健
所在地: 〒600-8846 京都府京都市下京区朱雀宝蔵町44番地 協栄ビル2階 京都朱雀スタジオR-407
連絡先: 【要記入: お問い合わせ用メールアドレス】