お問い合わせ
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よくあるご質問
- Q. プレミアムプランを解約したい
- A. 決済ページ(LINE アプリ内)の「契約内容の確認・変更(解約)」から、Stripe カスタマーポータルで解約できます。ボットのトークに「解約または支払方法変更について教えて」と送信して表示される案内からも手続きできます。
- Q. ボットをブロックすれば解約になりますか?
- A. なりません。ブロック(友だち解除)や LINE アカウントの削除を行っても課金は継続します。ご利用をやめる場合は、必ず先に解約手続きを行ってください。
- Q. 残り回数を確認したい
- A. ボットのトークに「残り回数を教えて」と送信してください。
- Q. 使い方・機能の一覧を知りたい
- A. ボットのトークに「各種機能について教えて」と送信してください。
メールでのお問い合わせ
上記で解決しない場合は、下記のメールアドレスまでお送りください。通常、数営業日以内にご返信します。
【要記入: お問い合わせ用メールアドレス】
お問い合わせの際は、次の内容をお知らせください。
- お名前(LINE でご利用の表示名)
- お問い合わせ内容
- 解約・ご返金・データ削除等のご請求の場合は、その旨(ご本人確認のご案内を差し上げます)
事業者情報
事業者: 小森田 健
電話: 075-313-3700(受付時間: 平日10時～18時 定休日：土日祝日)